签收与拒收

签收与拒收


    关于签收:签收时,请当快递员面,打开包装确认货品完好无损再签收。如产品有损,应当场拒收。并立即告知公司客服。如未按上述规定自行签收后发现货品有损,一切损失须自行承担。


验货须知

     ◆ 文件类,我公司统一通过顺丰快递配送,一定要留意外包装,确认完好无损,打开时不要有刀具切割,大多是发票或合同等重要物品。

     ◆ 货物类,我公司统一通过德邦快递为您配送,商品送达时,您可要求配送人员在场,开箱验货,确认无误后,再签收,须在配送人员离开之前,确认货物有无问题。   


※ 在验货的过程中,请您注意以下几点

    ◆ 观察商品外包装是否完整;

    ◆ 仔细寻找商品外观有无磕碰; 

    ◆ 按发货单确认商品数量是否齐全。

        如您在签收中发现以上问题,可以直接拒收商品,将承担一切费用。


 注:如您的订单已经进行了拒收,那么就无需再申请退换货,您只需拨打服务热线010-60728920,告知您已经拒收商品即可,我公司有专门人员负责协调处理。